代运营公司是干嘛的(代运营公司什么意思)

老刘:最近有很多服装老板到代运营公司闹事,拉横幅的啥都有。

小头:为啥啊?

老刘:因为被代运营公司割韭菜了。代运营公司收了钱,没有把事做好,就拿我朋友老王,交了十几万上去,说起号陪跑一条龙,结果收完钱过来教了几次,就没有下文了,号也没有做起来,退钱又不肯,你说能不闹事吗?

小头:没做起来不是正常么?

老刘:哪里正常?

小头:有几个号是靠代运营做起来的?你要了解代运营公司是赚什么的?

01

小头:如果要定义代运营公司,那么它和培训公司是差不多的,有些代运营是有培训。他们靠的是知识差和专业能力,可以说老板们找代运营是用金钱换经验

老刘:是这么个道理,大部分老板都是觉得他们专业,听到他们说某某某是他们做起来的,又说某某某是他们做起来的,于是交了钱,没想到自己成了韭菜。

小头:我相信某某某也不是他们做起来的,所谓师傅领进门,修行靠个人,代运营公司只是有专业知识和专业能力,但是能不能做好,还是要老板们学会亲自上战场才行。就像很多咨询公司,顶多也是做战略顾问,帮你梳理公司结构,做你的智囊团,而不是职业经理人,能帮你把公司给做好,最终能不能做好,起不起得来,还要是要看你公司本身,老板自己。

老刘:你知道外面多少割韭菜的吗?收钱不干活,你为什么要帮他们说话,你和他们是不是一伙的?

小头:我当然不是和他们一伙,我只是告诉你这个商业的本质,为什么会出现割韭菜?那就是和代运营公司的盈利模式有关。

老刘:怎么说?

02

小头:商业是很现实的,所谓无利不起早,不盈利的公司容易倒闭,那代运营公司怎么赚钱?

老刘:就靠割韭菜。

小头:是的,为什么会出现割韭菜?要想清楚他们的商业模式。他们的收入主要就是靠收商家的服务费,而成本大部分是租金和员工的工资。所以收商家越多,赚钱越多,成本这边,因为租金成本固定,人员工资越低就越赚钱,所以我们也可以简单得出,只要收商家的钱大于运营人的钱,代运营公司就是赚的,他们都是请一个运营服务好几个商家。

老刘:是这么个道理。

小头:所以,控制成本这块,他们就会分成销售和项目运营,销售就负责开发客户,项目运营就负责后端维护客户。如果全程是流程化统一的话术,统一的培训,统一的流程,统一服务标准,这样对人的要求就降低了,就可以请很多低工资的人员,比如刚毕业大学生,或者想学这行的小白。

老刘:然后呢?

小头:然后就是最重要的,项目要做起来,除了流水化的标准,还是需要运营人员根据实际项目情况发挥个人能力将项目做起来。这里就有一个悖论,如果有能力,肯定不愿意拿低工资,拿低工资,能力上多少没达到,如果加上客户的条件没有这么好,项目做起来的概率就不大了。

老刘:所以只能被割韭菜了,但是他们都说某某某是他们做起来的,有的公司还保证效果,无效退款,这些怎么说?

小头:不这么说,你们会交钱吗?再说了,能不能做起来,不在他们,他们只是有专业知识和专业能力,说白了就是比你们懂而已,能做起来,肯定是在于客户本身很优质,没有他们,客户自己摸索或者请一个懂的运营人员,也可能做起来,只是需要时间。

老刘:原来这样,那对待这种公司应该怎么做?

03

小头:刚说了,代运营公司赚的就是知识和专业能力的钱,所以如果交钱之前,最好的方式是想清楚自己这块要不要做,要做就要组建自己的团队来做,不能指望他们,就像打仗不能靠请雇佣兵,一定要有自己的子弟兵。既然他们的作用就是提供知识和专业能力,那么交钱之后就要好好学习他们的知识和能力,打破砂锅问到底,学到底。要知道,我们很难赚到认知以外的钱,所以靠代运营公司给我们托大认知,就是这些代运营的作用。

老刘:但是这个收费就太贵了。

小头:贵不贵自己判断了,总之,代运营和培训差不了多少,如果不想被割韭菜,就要对他们有清楚的认识,毕竟项目是自己的,他们只能陪跑,终点是要自己去达成的。

老刘:明白了。

学习与思考

公司与公司之间合作比人与人合作更难,除了要了解对方人品怎么样,更要理清楚合作公司的盈利模式和商业结构,如果不知道它怎么盈利,那么你就是他的利。像市面上很多代运营公司,招商加盟公司,微商代理,大公司可以看公开信息,但是小公司就要靠自己摸索了。兵法有云:上下同欲者胜,商业合作,想要成功,必须是两个公司有共同的利益,不然就容易出现割韭菜。

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