

亲爱的,天气太冷了,我们去吃火锅吧!
好啊好啊,正合我意!



老板,结账! 没有下锅的菜品我们要退,你算一下多少钱?
你好,非常抱歉!已经上桌的菜品不能退!


你们这是啥子店,欺负消费者啊?咋不能退,我今天就要退!
在日常餐饮消费中,以上场景对话是否很熟悉?当双方争执不下,又未妥善处理时,可能会引发严重的后果,甚至触犯法律。

近日,李某携女友到某火锅店就餐,在结账时,李某向店家提出要将已点的但未下锅的菜品退掉,店家没有同意,双方因此发生争执。最后李某还是结账付款,但是李某临走时对着餐桌上汤锅里的残羹剩渍拍摄了一段视频。随后,李某将该视频上传其个人的抖音,并配文案“难吃就算了,反正就是牛肉煮一个小时,还是红的,我也是醉了,老板真有意思啊。”文案最后还点名了某火锅店。

此抖音发布后,被网友迅速转发、评论、点赞,而且评论几乎都是对店家不利的言论。店家也及时发现了该抖音视频,联系李某要求其立即删除抖音并予以道歉,但是李某不予理会。店家遂将李某诉至法院。

经审理,被告李某并无证据证明店家提供的食材——牛肉有质量问题,李某也未向相关部门举报反映,李某发布上述抖音视频并配文案纯粹是为了发泄自己对店家不允许其退菜品的不满。最后,双方在法院主持下达成调解:一、李某立即删除该抖音视频;二、李某赔偿店家经济损失10000元;三、李某在其抖音账号上连续七日发布道歉视频。

●“酒麒麟”普法

网络平台非法外空间,在网络上发布不实言论给他人造成损害的,民事责任方面,可能承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失的责任;行政责任方面,如果故意利用网络造谣、传谣扰乱公共秩序或者公然侮辱、诽谤他人,尚不构成犯罪的,要受到拘留、罚款等行政处罚;如果构成犯罪的,依法追究刑事责任。我们每一个公民都应当对自己网络言论承担起责任,做一个有社会责任感的公民,做到不造谣、不信谣、不传谣,共同营造一个和谐、文明、清朗的网络环境!



为切实营造自贸区良好法治营商环境,龙马潭区法院自贸区法庭一直致力于对民营经济的保护,先后推出民营企业信用修复机制、涉民营企业特别调查机制、先予执行制度等创新举措。2021年自贸区法庭受理办结涉及民营企业案件550余件,标的额近6亿元,并依托“酒麒麟”法治文化品牌,主动将司法服务前移,多次送法进民营企业,进行法治宣讲。自贸区法庭始终秉承求真务实、开拓创新的精神,以优质的司法服务保障营商环境不断优化,护航全区经济高质量发展行稳致远!

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