如何管理好销售团队,是一个企业的头等大事。毕竟,销售团队是企业的经济支撑,是企业的生命线。在管理销售团队的时候,请务必带上销售思维。
外行管内行,出问题是迟早的事情。不管是老板、销售总监,又或者销售经理,如果你们的销售思维领悟不透彻,管理的销售团队业绩很难达成所愿,可能要面临饮恨收场了。
什么是销售思维?就是要知道销售业绩产生的本质是什么,根据这个内在规律,使销售团队做的事情,无限贴近业绩产生的本质规律。影响业绩产生的三驾马车,分别为:产品、市场环境、团队,对业绩产生的影响程度,由轻到重,也是这个顺序。
大部分企业的产品,都需要根据市场需求不断迭代,销售团队作为深入市场的一线人员,知道市场需要什么样的产品,他们比研发人员更清楚,销售管理者需要把这些信息反馈给研发团队,加强产品在市场上的竞争力,从而让自己所带领的销售团队在提升业绩上更具优势。有的销售管理者会忽视这个问题,认为这不是自己的分内之事,这种想法是不对的。
市场环境在很大程度上也会影响销售业绩的结果。当行业从蓝海市场变成红海市场,竞争惨烈;宏观层面经济萎缩,消费降级;产品需求对象减少,销量下降等因素出现时,销售管理者需要有破局能力,推动销售团队从多角度进行价值突围,就算不苛求业绩逆势上涨,至少也要保持活下去的实力,比大多数同行活得更好。
做好上述环节就是一个合格的销售管理者了吗?没有这么简单!销售管理者面临的最大挑战,源于销售团队管理的各项细节之中。一个合格的销售管理者,从最开始的团队组建就要做到心中有数,我的团队需要什么样的销售人员,才能做出业绩?入微在招销售人员时,会严格按照《岗位说明书》的要求来执行。而编写出适合企业的《岗位说明书》,也是一个合格销售管理者的标志。
合适的销售人员进来了,随之而来的是如何管理的困扰。相信不少销售管理者都会做考核标准,按照这个标准去对团队进行考核,而标准的具体内容,多半就只是业绩。如果忽略过程管控,只对业绩进行考核,其实不叫考核。丢掉初心,只问前程,与耍流氓无异。在对销售团队的考核中,务必加上业务行为准则,如遇偏离正轨的销售人员,及时进行干预、纠偏。想要管好一个销售团队,激励、赋能、管控一个都不能少,不要做最低级的管理者,只知道考核业绩,那样考核不出来你想要的业绩。
努力可以把事情做到普通高度,想要出类拔萃,则需要思维保持在相应的高度之上。销售,销售管理都不例外。如果你管不好销售团队,不妨静下心来,参考《销售业绩导航》,重新认识一遍销售这个事情,当茅塞顿开,形成了销售思维时,管理销售团队就会得心应手了。

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